Je n'ai pas reçu mon colis

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Reprenez l'email de confirmation d'expédition qui vous a été envoyé et sur lequel vous trouverez le numéro de suivi de votre colis.

• Pour une livraison standard en France, renseignez votre n°de suivi Colissimo en cliquant sur ce lien : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
• Pour une livraison express en France et vers l'Union Européenne, renseignez votre n° Chronopost de suivi en cliquant sur ce lien : https://www.chronopost.fr/fr/particulier#/step-home
• Pour les livraison vers le reste du Monde, renseignez votre n° de suivi DHL sur le lien suivant : https://www.dhl.com/fr-fr/home.html

Si vous n'avez pas reçu votre commande malgré les indications, nous vous invitons à nous appeler au 06 63 93 24 34 ou à nous écrire à [e-mail] dans un délai de 48h afin que nous puissions ouvrir un dossier auprès du transporteur choisi.